Asesoría en el correcto cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Protección al Consumidor. | ||
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Consultoría para la elaboración y registro de contratos de adhesión de los proveedores de bienes y servicios. | ||
Elaboración y atención de quejas, denuncias y reclamaciones. | ||
Representación en el desarrollo de procedimientos de conciliación y medicación. | ||
Representación en el caso de clausura de negocios. | ||
Consultas en el Buró Comercial para obtener información relevante de los proveedores de bienes y servicios (Quejas recibidas, porcentaje de conciliación, motivos de reclamación, sanciones impuestas y contrato de adhesión registrado). | ||
Asesoría para la correcta aplicación de Normas Oficiales Mexicanas de información comercial obligatoria (NOMs). | ||
Asesoría y representación en visitas de verificación al cumplimiento de Normas Oficiales Mexicanas (NOMs) de información comercial. | ||
Impugnación de resoluciones y sanciones administrativas. | ||
Interposición de Recursos administrativos en contra de multas impuestas por la Procuraduría Federal de la Defensa al Consumidor. | ||
Interposición del Juicio de Nulidad ante el Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa en contra de las multas impuestas por la Procuraduría Federal de la Defensa al Consumidor. | ||
Interposición del Juicio de Amparo ante los Juzgados de Distrito en contra de multas impuestas por la Procuraduría Federal de la Defensa al Consumidor. | ||